Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança desconhecida

Resolvida
Betthowen Medeiros
Betthowen Medeiros apresentou a reclamação
4 de julho 2019

Foi descontado de minha conta um montante de 27€ sem minha prévia autorização, estou tentando incansavelmente contacto com a empresa. Gostaria de saber o motivo do débito e a instituição que o fez.

Data de ocorrência: 4 de julho 2019
Easypay
4 de julho 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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