Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança desconhecida

Resolvida
10/10
Catarina Alexandra Gomes Cunha
Catarina Cunha apresentou a reclamação
2 de dezembro 2019
No dia 02/12/2019 foi-me descontado um determinado valor, segundo a app do meu banco, por parte da entidade: DDPT16103627 EASYPAY
Não tendo conhecimento desta cobrança, gostaria de saber a que se refere.

Cumprimentos
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2019
Easypay
2 de dezembro 2019
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Catarina Alexandra Gomes Cunha
Catarina Cunha avaliou a marca
2 de dezembro 2019

Resposta imediata

Esta reclamação foi considerada resolvida
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