Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Cobrança indevida

Resolvida
1/10
Leandro Vinicius Ramos Rosa Teixeira
Leandro Teixeira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2019
No dia 15/01 a empresa efectuou uma transação não autorizadas por minha parte, com a seguinte referência 15-01-2019 DDPT16103627 EASYPAY 398509973627-11,98. Peço que revisem e efetue a devolução do valor. Pois nunca utilizei serviço de vocês.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2019
Easypay
21 de janeiro 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Leandro Vinicius Ramos Rosa Teixeira
Leandro Teixeira avaliou a marca
12 de junho 2019

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.