Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança indevida

Resolvida
Álvaro Joaquim Cardoso Rosas
Álvaro Rosas apresentou a reclamação
24 de abril 2019

Foram me cobrados 11.98€ da conta sem qualquer tipo de aviso ou motivo/compra efetuada.

Data de ocorrência: 24 de abril 2019
Easypay
26 de abril 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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