Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança indevida

Resolvida
10/10
Áureo Ventura
Áureo Ventura apresentou a reclamação
26 de agosto 2019
No dia 22/08/19, foram debitados da minha conta 15,94€ em nome da Easypay. Eu sei que a exposta empresa só processa pagamentos em nome de outras entidades, porém eu não tenho nenhum débito direto autorizado nesse valor. Gostaria de saber quem é o benefíciário do débito.

Agradeço desde já
Data de ocorrência: 26 de agosto 2019
Easypay
26 de agosto 2019
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Áureo Ventura
Áureo Ventura avaliou a marca
26 de agosto 2019

Rápidos e profissionais

Esta reclamação foi considerada resolvida
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