Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança indevida

Resolvida
André Fellows
André Fellows apresentou a reclamação
2 de dezembro 2021
Recebi uma cobrança de 14.96 euros que não sei do que se trata.
DDPT16103627 EASYPAY 39819295052

Não comprei nada e nem autorizei ser cobrado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
Easypay
3 de dezembro 2021
Caro André, bom dia.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, nº 39819295052, diz respeito a um débito cujo beneficiário é o nosso cliente, Ginásios Fitness Hut.

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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