Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança indevida

Resolvida
10/10
Paula Correia
Paula Correia apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2023
Dia 07 Fevereiro 2023 foi debito da minha conta o valor de 32,02 Euro com a seguinte msg. COBRANCA SDD easypay-instituicao ADC
39834760829,
foi debito sem minha autorização. Exigo o retorno do meu dinheiro o quanto antes, desde já grato pela atenção.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
Easypay
8 de fevereiro 2023
Cara Paula, bom dia.

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas todas as dúvidas em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigado,
Equipa easypay
Paula Correia
Paula Correia avaliou a marca
8 de fevereiro 2023

O atendimento do funcionário foi muito profissional, esclareceu muito bem… atendimento excelente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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