Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Debitado quantia, sem eu tenha conhecimento do que se trata

Resolvida
António Joaquim Martins
António Martins apresentou a reclamação
30 de janeiro 2019

Em 25/01/2019 foi debitado na minha conta no BPI a quantia de 60,00 € proveniente da EASYPAY, sem que tenha dado qualquer autorização, ou comprado algo daquele valor para debitar em conbta

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2019
Easypay
31 de janeiro 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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