Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
62,3%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito

Resolvida
8/10
Mariana Palma Guerreiro Casanova Figueiredo
Mariana Figueiredo apresentou a reclamação
19 de setembro 2017

Foram-me debitados 13.20 Eur da conta, hoje, pela Easypay, sem qualquer explicação ou ligação a serviços. Aguardo esclarecimentos.

Data de ocorrência: 19 de setembro 2017
Easypay
19 de setembro 2017
Bom Dia

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Mariana Palma Guerreiro Casanova Figueiredo
Mariana Figueiredo avaliou a marca
19 de setembro 2017

Situação resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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