Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
62,3%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Easypay - Debito

Resolvida
5/10
Diana Bernardo
Diana Bernardo apresentou a reclamação
6 de maio 2019
Hoje dia 06/05/2019 quando fui ver o extrato da minha conta vi um débito de 11.98. E não sei do que é.
Sendo que eu já tinha bloqueado a Easy Pay de entrar na minha conta
Data de ocorrência: 6 de maio 2019
Easypay
6 de maio 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Diana Bernardo
Diana Bernardo avaliou a marca
7 de maio 2019

Nao tenho nada a dizer em relação a Easy Pay

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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