Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito

Resolvida
8/10
Suzana Simões Carvalho
Suzana Carvalho apresentou a reclamação
4 de maio 2022
Bom dia
Verifiquei que já há uns meses é descontado na minha conta 13€ , que não sei do que se trata.
Pretendo saber qual é a entidade do ir credor para efectuar reclamação á entidade em questão
ID credor : pt16103627.
Data de ocorrência: 4 de maio 2022
Easypay
4 de maio 2022
Cara Suzana, bom dia.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, diz respeito a débitos cujo beneficiário é o nosso cliente, Unicef.

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus
Suzana Simões Carvalho
Suzana Carvalho avaliou a marca
4 de maio 2022

Rápido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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