Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito de conta sem autorização

Resolvida
10/10
Alexandre edgar
Alexandre edgar apresentou a reclamação
21 de setembro 2020
Boa tarde , eu tenho reparado que é retirado dinheiro da minha conta sem eu ter autorizado ou ter conhecimento da origem de quem tira proveito disso , por favor alguém consegue resolver isso ?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2020
Easypay
21 de setembro 2020
Caro Alexandre, boa tarde.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, 39874532963, diz respeito a um débito cujo beneficiário é o nosso cliente, Ginásios Fitness Hut.

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus
Alexandre edgar
Alexandre edgar avaliou a marca
21 de setembro 2020

Agente responsável pela resposta super competente e esclarecedor,obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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