Easypay - Débito desconhecido

Daniela apresentou a reclamação

16 de maio 2019

Hoje dia 16/05 reparei que tenho menos 11,98€ na minha conta com a seguinte descrição : EASYPAY .Visto que todos os débitos directos que tenho associados a está conta sempre veem bem descritos do que são, pesquisei pela mesma descrição nos movimentos da minha conta, ao qual deparei-me que ando a pagar desde novembro de 2017 quase sempre o mesmo montante e há meses que pago mais do que uma vez o mesmo montante. Por ser um montante tão baixo nunca me tinha deparado com esta situação, mas gostaria de saber porque este valor está a ser descontado da minha conta até duas vezes por mês. Agradeço desde já

Data de ocorrência: 16 de maio 2019

Easypay

17 de maio 2019

Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador