Easypay - Débito direto

Marcelo Dolabella apresentou a reclamação

11 de novembro 2021

Antes de ser uma reclamação é uma consulta, um pedido de esclarecimento. Há uma autorização de débito direto, mensal, na minha conta do millenniumbcp, através da Easypay, no valor de 15 euros que eu não sei a que se refere. Qual produto e/ou serviço estou a pagar com esta autorização? Temo que seja alguma autorização antiga de seguro de equipamento (telemóvel) que já foi ou devia ter sido cancelada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de novembro 2021

Easypay

11 de novembro 2021

Caro Marcelo, boa tarde.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, nº 50147526971, diz respeito a um débito cujo beneficiário é o nosso cliente, Unicef.

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente, para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus

Marcelo Dolabella avaliou a marca

11 de novembro 2021

Resolveu o meu "problema" rapidamente e de forma clara. Boa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador