Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
62,3%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito direto não autorizado

Resolvida
7/10
Inês Calado Pereira
Inês Pereira apresentou a reclamação
16 de abril 2020
Foi debitado no dia 14/04 um valor de 60,00€ da minha conta bancária na Caixa Agrícola que não foi autorizado por nenhum dos titulares da conta!
Agradeço que me mostrem a evidência da autorização que têm para efectuar este débito, bem como qual é a empresa que o está a solicitar.
Agradeço também que me seja devolvido de imediato o valor.
Tentei contactar via telefone sem sucesso, e utilizei o chat disponível no site também sem sucesso. Enviei um email que não me foi respondido.
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
Inês Calado Pereira
Inês Pereira avaliou a marca
16 de abril 2020

Resposta rápida da easypay

Esta reclamação foi considerada resolvida
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