Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito em conta sem indicação da entidade

Resolvida
9/10
Marta Almeida
Marta Almeida apresentou a reclamação
24 de setembro 2017

Não existe qualquer descritivo da entidade credora do valor. Posso imaginar que seja do ginásio pois o desconto é quinzenal, mas em nenhum local da nota de lançamento está disponível essa informação, salvo que é da easypay. Agradeço esclarecimento sobre entidade lançadora do débito.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2017
Easypay
25 de setembro 2017
Boa tarde

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Marta Almeida
Marta Almeida avaliou a marca
21 de setembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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