Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
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88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito indevido

Resolvida
10/10
Rodrigo Santos
Rodrigo Santos apresentou a reclamação
8 de março 2019

Fora efetuado um debito em minha conta ordem sem autorização, no valor de €20 euros

DDPT6103627 EASYPAY 89335674438

Data de ocorrência: 8 de março 2019
Easypay
8 de março 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Rodrigo Santos
Rodrigo Santos avaliou a marca
8 de março 2019

NA

Esta reclamação foi considerada resolvida
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