Easypay - Débito não autorizado

João Silva apresentou a reclamação

20 de abril 2022

Bom dia,

No passado dia 18/04 foi realizado um pagamento de serviços no valor de 110,70€ no qual desconheço para que entidade foi realizado com a referência 11683-573003850. Solicitava a identificação do beneficiário e a respectiva restituição do montante.

Obrigado

Data de ocorrência: 18 de abril 2022

Easypay

20 de abril 2022

Caro João, bom dia.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, nº 573003850, diz respeito a um pagamento cujo beneficiário é o nosso cliente, Rede Global, S.A. ( Century21 ).

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado,
Equipa easypay

João Silva avaliou a marca

1 de junho 2022

Rapídissimos e super atenciosos no tratamento da queixa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador