Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito sem autorização

Resolvida
Vera Paiva
Vera Paiva apresentou a reclamação
5 de abril 2019
Olá, hoje dia 05-04-2019 foi me retirada 19,44€ por parte da easypay de uma conta SEPA 0405S18, agradeço que me expliquem e me seja reembolsado o meu dinheiro qual eu não dei autorização nenhuma para o débito.
Data de ocorrência: 5 de abril 2019
Easypay
5 de abril 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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