Easypay - Débito sem autorização

Rita Andrade apresentou a reclamação

12 de julho 2019

Foi me retirado sem autorização o valor de 13.98€, peço a devolução do dinheiro.
Gostaria de saber o porquê visto que é a segunda vez.

Data de ocorrência: 12 de julho 2019

Easypay

15 de julho 2019

Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Para podermos identificar qual dos nossos clientes é o Beneficiário desses débitos, peço que nos faculte o Número de Autorização de Débito em Conta (de 11 dígitos) associado aos débitos que identificou como tendo sido cobrados pela easypay.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.

Support Team
Tel. (+351) 213 617 930
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador