Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Dinheiro de volta

Resolvida
Bruno Silva
Bruno Silva apresentou a reclamação
10 de março 2019

DESEJO RECLAMAR MESMO DA EASYPAY POIS FOI ME RETIRADO UM VALOR DE 20€ SEM QUALQUER AUTORIZAÇÃO. AINDA GOSTARIA DE SABER ONDE FORAM BUSCAR O MEU NIB PRA ME RETIRAREM TAL VALOR. É QUE NUNCA TINHA OUVIDO FALAR DE TAL EMPRESA, DESDE JÁ AGRADEÇO A REPOSIÇÃO DO VALOR SE NÃO TEREI DE AGIR PELOS MEIOS LEGAIS

Data de ocorrência: 10 de março 2019
Easypay
11 de março 2019
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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