Easypay - Direto-easypay-institui-50145884838

Ruben Branco apresentou a reclamação

14 de janeiro 2023

Boa noite , gostaria de esclarimentos sobre os
seguinte debito directo : Direto-easypay-institui-50145884838
Uma vez que o mesmo se encontra activo desde 2016 cobrando-me uma quantia de 15 euros mensalmente e por vezes 30 euros .
Neste momento já efectuei o cancelamento do mesmo contudo não tenho conhecimento de nenhum serviço adquirido por mim que me retire está quantia .
Os melhores comprimentos
Ruben Branco

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2023

Easypay

16 de janeiro 2023

Caro Ruben, bom dia.

Tentamos entrar em contacto telefónico por duas vezes, mas não foi possível estabelecer o mesmo.

Esta questão já foi totalmente esclarecida no dia de hoje pela 9h29m, em resposta ao ticket nº 84497 através do email que nos enviou para correio@easypay.pt.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigado,
Equipa easypay

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador