Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Falha na Entrega

Resolvida
10/10
José Serafim
José Serafim apresentou a reclamação
2 de novembro 2017

Comprei dois computadores ACER PC a esta empresa em 2017.09.18 e até à presente data ainda não me foram entregues, apesar de no controle de transporte fornecido pela empresa constar que foram entregues em 2017-10-22 14:18:26 "Entregue na porta da frente"!!!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2017
Easypay
3 de novembro 2017
Bom dia

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
José Serafim
José Serafim avaliou a marca
3 de novembro 2017

Fantástica a rapidez da resposta!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.