Easypay - Falta pagamento

Tita apresentou a reclamação

20 de maio 2020

Aguardo por resposta à cerca de 5 dias, sobre montantes que não recebi de pagamentos feitos por clientes e não obtenho resposta nenhuma. Não obdecem aos prazos de pagamento e não dão qualquer resposta ou justificação ao cliente.
Péssimo atendimento com o cliente

Data de ocorrência: 20 de maio 2020

Easypay

21 de maio 2020

Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.

Tita

21 de maio 2020

Continuo sem dinheiro e sem resposta sobre a previsão de quando vou receber

Easypay

21 de maio 2020

Bom dia,

Já entramos em contacto, e a situação foi totalmente esclarecida.

Caso tenha mais alguma questão, estaremos ao dispor pelos canais habituais.

Com os melhores cumprimentos,
Easypay

Tita

21 de maio 2020

Aguardo ainda a resolução de pagamentos para esta semana,falta saber essa resposta para decidir se continuo a trabalhar com esta empresa. A aguardar

Easypay

22 de maio 2020

Boa tarde,

Conforme nossa conversa por telefone, foram retiradas todas as dúvidas apresentadas, estando neste momento tudo esclarecido.

Caso tenha mais alguma questão, estaremos ao dispor pelos canais habituais.

Com os melhores cumprimentos,
Easypay

Tita avaliou a marca

22 de maio 2020

Após a rápida resposta, só tenho a recomendar a mesma

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida