Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Pagamento feito como fraude para essa entidade

Resolvida
Manuel dos Santos Martins
Manuel Martins apresentou a reclamação
9 de dezembro 2019
Pagamento em 18/11/2019 para a V/instituição com a entidade 11683,referencia 451000044.,no valor de 24.99 referente a uma compra de uma carteira porta cartões anunciada no FacebooK,que depois de ter pago pelo Banco crédito Agricula (por transferencia Bancaria)que é fiavel.e foi feita jamais recebi qualquer contato Assim se no prazo de 48 horas não me for explicada esta operação de fralde procederei Judicialmente contra a V/ Instituição
Obrigado
manuel dos santos martins
msantosmartins@sapo.pt
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2019
Easypay
9 de dezembro 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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