Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Pagamento indevido

Resolvida
10/10
Paulo Alexandre Abrunhosa
Paulo Abrunhosa apresentou a reclamação
21 de março 2018

Foi-me cobrado indevidamente o valor de 18.80€ pela empresa EASYPAY, para o qual não dei nenhum consentimento. quero ser ressarcido do valor na totalidade.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2018
Easypay
22 de março 2018
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Paulo Alexandre Abrunhosa
Paulo Abrunhosa avaliou a marca
22 de março 2018

Situação resolvida com brevidade e clareza

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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