Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Referencia pagamento fraudulenta - esquema "olá mae" - pedido de anulação do pagamento

Resolvida
Maria Teresa Milheiras Rodrigues Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Fui vitima do esquema "ola mãe" - foi-me dada uma referencia para fazer um pagamento de um serviço: TRATA-SE DE UMA FRAUDE. Agradecia que impedissem a transferência que realizei. Agradeço a vossa melhor atenção para este assunto. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
Easypay
9 de junho 2023
Cara Maria, bom dia.

Conforme nossa conversa por telefone de há instantes, foram esclarecidas todas as dúvidas colocadas em relação a esta situação.

Com os dados que nos enviou, informamos que o pagamento em causa não foi gerado nem pago através dos nossos serviços, pelo que deverá entrar em contacto com a empresa correcta que o gerou.

Muito obrigada,
Equipa easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.