Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
92,2%
Taxa de Retenção de Clientes
92,6%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Valores mensais creditados sem autorização

Resolvida
Pedro Vital
Pedro Vital apresentou a reclamação
22 de abril 2019

Estao a debitar-me 10EUR mensais na minha conta sem autorizacao para o efeito.

Boa tarde, desde janeiro que esta entidade me esta a debitar 10EUR mensais sem qualquer autotizacao para o efeito. Aguardo pela reposicao dos valores e devida justificacao por parte da entidade responsavel.

Identificação Entidade Credora: PT16103627
Nome Entidade: EASYPAY
Identificação Autorização Débito: 10089379477
Conta Débito: 000339536750020

Ver anexo com mais especificacoes.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
Easypay
24 de abril 2019
Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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