Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt
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Ana Da Silva
Ana Silva
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Easypay - Debito direto na minha conta

Olá, Esta entidade PT16103627 debitou-me valores da minha conta e desconheço a Autorização que foi dada para tal. Referência de Autorização de Débito Direto : 39835032138…

Resolvida
1/10
Vitória Afonso
Vitória Afonso
6 de abril 2024
Resolvida
9/10
Easypay - Ddpt16103627: indevido

Bom dia, Escrevo para expressar a minha profunda insatisfação em relação a um débito direto indevido realizado no meu cartão, vinculado à vossa empresa. No dia…

Resolvida
9/10
Marta
Marta
25 de março 2024
Resolvida
8/10
Easypay - Débito direto

Boa tarde, Hoje reparei num debito mensal na minha conta bancaria com a entidade PT16103627 e com o ID de autorizaçao 50561778451. Nao entendo como é que a EASYPAY…

Resolvida
8/10
Sara Soares
Sara Soares
13 de março 2024
Resolvida
9/10
Easypay - Pagamentos indevidos por mais de um ano

Por lapso apenas me apercebi passado um ano que andava a ter pagamentos mensais de débito direto da easypay de forma indevida que desconfio que se trate do fitness…

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9/10
Renato Marques
Renato Marques
12 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Easypay - Ausência de resposta a deficiente funcionamento da plataforma e perda de dados

Sou cliente da Easypay, alguns anos. Erros e problemas técnico têm acompanhado esta nossa parceria. A última e mais grave, foi por mim detetada a 05/02/2024 quando…

Resolvida
4/10
Vera Craciun
Vera Craciun
6 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Easypay - Débito direto cobrado indevidamente

Hoje, no dia de 6/2/24, detectei um débito indevido na minha conta bancária. Apos analise verifico que tem a referência 50836783151, que após contactar a Easypay…

Resolvida
8/10
Ana Pinto
Ana Pinto
5 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Easypay - Pagamento mensal

Gostaria que me informassem a que entidade pertence o referência 50876074194 dado que estou a receber débitos de valores elevados e não tenho noção do que se trata.

Resolvida
10/10
Mariana Santo
Mariana Santo
31 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Easypay - Débito direto

Boa tarde, Constam na minha conta bancária registos de débito direto com a entidade credora PT16103627 e com os ID de autorização: 10089950225, 50099949769 e 50533167275.…

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10/10
Soraia Fernandes
Soraia Fernandes
29 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Easypay - Debito direto activo

Reparei que tenho ativo este Débito Direto, mas nao sei de que empresa pertence e qual o objetivo ou o que estou a pagar.. Assim sendo, gostaria de obter mais informação…

Resolvida
9/10
Erika Oliveira
Erika Oliveira
9 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Easypay - Burla

Faz 3 meses que esta empresa está a levantar dinheiro em minha conta e não dei autorização para tal, nem sei do que se trata. Solicito o reembolso do valor.

Resolvida
10/10