Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Paulo jose de oliveira
Paulo oliveira
10 de dezembro 2020
Sem resolução
EasyTerra - Desrespeito

Fiz uma reserva as 14 h + ou - para retirar a viatura as 15:30 tive que chega antes da recolha e claro e fui informado que a viatura só poderia ser levantada as…

Sem resolução
Artur Santos
Artur Santos
28 de outubro 2020
Sem resolução
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EasyTerra - Paguei um serviço que não foi prestado

N.º voucher: EU18246784-1 Motivo da reclamação: Problema ao balcão Observação: Não foi possível levantar a viatura relativa ao Voucher EU18246784-1. Devido a um…

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Paulo Romana
Paulo Romana
12 de agosto 2020
Sem resolução
EasyTerra - Evitar alugar carro neste site

Aluguei carro neste site para recolha no Funchal e entrega no Aeroporto do Funchal. Só depois de introduzir os dados para pagamento altera o local de recolha para…

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Fábio Gonçalves
Fábio Gonçalves
11 de julho 2020
Sem resolução
EasyTerra - Reembolso

Uma vez que cheguei ao local foi-me reclamado um cartão de crédito com 1300€ a bloquear para poder levantar o carro. As condições não eram suficientemente explícitas…

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Pedro Filipe Bernardo
Pedro Bernardo
29 de janeiro 2020
Sem resolução
EasyTerra - Impossibilidade de utilização de reserva confirmada/paga

Venho por este meio apresentar uma reclamação, relativamente a reserva que efectuei efectuada através site Easyterra (voucher n.º EU17585184-1 / KEDDY reserva nº1117466675).…

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Vascotaxis@netmadeira.com
Vascotaxis@netmadeira.com
10 de novembro 2019
Sem resolução
EasyTerra - Burla ao alugar um veículo

Fiz uma reserva de um carro para 4 dias no site da easyterra, com 5 horas antes do levantamento do carro na rent a car Dollar ,no aeroporto de Lisboa.Quando vejo…

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Miguel Fidalgo Rodrigues
Miguel Rodrigues
30 de maio 2019
Resolvida
EasyTerra - Engano

Boa tarde Fiz uma reserva convosco no site easyterra para o aeroporto de Malta - Luqa de 11 Maio a 16 Maio para o carro mais económico - full pack - sem…

Resolvida
António João Domingues Valente
António Valente
24 de abril 2019
Sem resolução
EasyTerra - Impossibilidade de anular reserva

Boa tarde dia 19.04.2019 reservei um veículo para levantar em dia 20.04.2019 as 10.00 horas no aeroporto de Valência e entregar dia 23.04.2019 às…

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Filipe Rodrigues
Filipe Rodrigues
11 de fevereiro 2019
Sem resolução
EasyTerra - Impossibilidade de levantar viatura já paga

Em 23/01/2019 procedi à reserva junto da easy terra de uma viatura para o período de 10/02 a 15/02 a levantar e entregar no aeroporto do Funchal junto…

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henrique dos santos morais
henrique morais
13 de janeiro 2018
Sem resolução
EasyTerra - Burlado

tinha uma viatura alugada para levantamento no dia 24-12-2017 as 20h00 cheguei as instalacoes as 20h05 e encontravam -se encerradas quando em todo lado a tolerancia…

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