Bom dia, na passada sexta feira dia 18 encomendei o meu almoço à eattasty.
Chegou o estafeta que me disse que não tinha a refeição para me entregar. A eattasty nem sequer me informou antecipadamente que o almoço não iria chegar. Reportei ao apoio ao cliente, mas sem sucesso. Pedi o reembolso imediato visto que precisava almoçar em outro local. Sem sucesso também. O tempo de resposta é absurdo...a app tem de estar ligada para não perdemos a ligação. Não me devolveram o valor, não arranjaram solução e fiquei sem almoçar.
Hoje segunda feira dia 21 fui ver a minha conta e ainda não tenho o valor. Mandam me contactar o banco. Mas eu não tenho de contactar ninguém nem tenho de perder um segundo com isto, porque o mau serviço não é culpa minha.
Quem tem de reportar ao banco ou fazer o que seja tem de ser a eattasty.
Solicito reembolso ainda à data de hoje e reclamo um péssimo serviço e um péssimo atendimento.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2020
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