Performance da Marca

36.0

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

41,9%

Tempo Médio de Resposta

14,5%

Taxa de Solução

41,9%

Média das Avaliações

38,6%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Ebanuz36

308802323
info@ebanuz.com

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Ebanuz - Devolução do pagamento

Ricardo Almeida apresentou a reclamação

11 de novembro 2022

Paguei 375,60€ no dia 6 Novembro 2022. Enviaram mensagem a dizer que afinal nao tinham a televisao que eu pretendia comprar. Aguardo devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2022

Ricardo Almeida avaliou a marca

30 de dezembro 2022

Falta de comunicaçao e lentidao a devolver dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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Resolvida