Ebanuz - Problema com a motherboard h81mhv3 2.0

Recebi uma motherboard H81MHV3 2.0 comprada através do kuantokusta no valor de 79,40 € , no qual veio com defeito de fabrico, ate ai tudo bem no momento que falei com a Ebanuz a informar da ocorrência e enviar fotos a pedido da mesma para poder resolver a situação deixaram de me responder tanto aos meus e-mails como também não respondem ao serviço de apoio do Kuantokunta.
Acho isto um falta de profissionalismo por parte da Ebanuz deviam de ter vergonha de tratar os clientes desta forma, nem dinheiro vou ver nem a troca do artigo!