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Ebanuz - Solicitação de fatura de compra de equipamento
Resolvida
7/10
Duarte Fonseca apresentou a reclamação
16 de junho 2020
Encomenda entregue sem Fatura . Solicitada a fatura mas a empresa encaminha para um site do KuantoKusta ( onde se usou para comprar o equipamento ) que não tem a opcao descrita pela empresa para que se faca 1 upload da fatura e se imprima.
O equipamento deveria ter sido entregue com a respectiva fatura e não o foi, e a mesma deveria ser no mínimo encaminhada via email em pdf,
Não há a possibilidade de se contactar a empresa via telefónica o que também é um absurdo e afronta ao cliente.
O equipamento deveria ter sido entregue com a respectiva fatura e não o foi, e a mesma deveria ser no mínimo encaminhada via email em pdf,
Não há a possibilidade de se contactar a empresa via telefónica o que também é um absurdo e afronta ao cliente.
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
Duarte Fonseca avaliou a marca
2 de julho 2020
Tem que melhorar processo e enviar fatura recibo junto com a entrega do equipamento. O básico em quem opera em vendas online....
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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