Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Empresa Municipal de Estacionamento e Circulação de Almada, EM.
  • 212743918
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ECALMA - Multa por visita

Resolvida
1/10
anabela costa rodrigues
anabela rodrigues apresentou a reclamação
20 de junho 2016

No dia 12/06/2016 estacionei o meu veículo com a matricula 53-55-ZU na Rua Doutor Francisco de Noronha na Costa de Caparica, uma zona que agora é reservada a residentes. O meu carro ficou estacionado apenas durante 40minutos, para ir a casa de um residente nessa rua a fim de entregar uma bicicleta que a minha filha já não usa.
A minha questão é : Estacionei numa zona de residentes, porque fui a casa de uma pessoa que vive nessa rua e por isso sou multada? Então onde teria de estacionar?
Penso que não seja correto, ainda por cima verifiquei os outros carros que estavam lá estacionados e apesar de também não terem disticos, nem todos tinham o aviso de infração (se ambos estavam em zona de residentes, a coima deveria ser para todos e não só para alguns).
Uma vez que apenas estive estacionada durante 40m e foi por visitar uma pessoa que habita nessa rua, peço para que excecionalmente retirem esta coima.
 

Data de ocorrência: 20 de junho 2016
WeMob
8 de julho 2016
Exmos. Senhores, Na sequência da reclamação n.º 4537216, apresentada pela reclamante Anabela Costa Rodrigues, somos a informar que: - A utente estacionou a viatura na R. Dr. Francisco de Noronha, em zona de residentes sem que se encontrasse habilitada ao estacionamento no local; - Apenas os residentes com o respectivo distico emitido pela ECALMA podem estacionar nas zonas de residentes, de acordo com o Regulamento Municipal em vigor; - Os visitantes devem parquear os veiculos nos parques tarifados, liquidando a respectiva taxa do parquimetro; - A reclamante pode impugnar a autuação junto da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária, após a recepção do Auto de Contra-Ordenação de acordo com as instruções do verso do Auto. Atentamente,


Mónica Campos
anabela costa rodrigues
anabela rodrigues avaliou a marca
8 de julho 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
22 de junho 2016

Que reclamação mais sem sentido.

Estacionou numa rua de residentes. É residente? Então queixa-se do quê?

Para pouparem 1€ no estacionamento, tiram lugar a quem tem direito (moradores), comete uma infração, queixa-se sem razão e ainda paga multa sem necessidade.

Ainda mais, se andassem a retirar as multas a quem excecionalmente" estaciona MAL, era a loucura com certeza. Bom senso!

Certamente nunca estacionou durante apenas 40minutos numa zona de residentes, para se deslocar a casa de uma pessoa que resida nessa rua que anteriormente não era considerada " zona de residentes".
Se tivesse sido a "feliz comtemplada " com a multa talvez reagisse da mesma forma!
Espero que nunca lhe aconteça uma situação deste género!