Ecco Salva
Ecco Salva
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ecco Salva Medical Services, Lda
Filtrar por:
Amândio Rodrigues
Amândio Rodrigues
19 de março 2024
Em tratamento
Ecco Salva - Acabar com a rede eccosalva ou acabar com a deco caso não o faça

Ao fim de 2 anos como subscritor da De o quando precisei de usar a Rede EccoSalva notei que é 100% uma fraude. Implantologia: Em Lisboa liguei para 7 clínicas peço…

Em tratamento
Cristina Maya
Cristina Maya
19 de fevereiro 2024
Resolvida
Ecco Salva - Queixa contra o médico / chamada telefónica

No dia 15 de fevereiro, liguei para o telefone 210 402 422 para agendar uma tele consulta com um médico para a transcrição de uma receita médica feita pelo meu…

Resolvida
Teresa Silva
Teresa Silva
4 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Ecco Salva - Ausência de prestação assistência médica

No dia 3/01/2024 às 19h40 solicitei à Médis, assistência médica ao domicílio, prestado o serviço pela empresa Ecosalva. Passaram mais de 12horas sem assistência…

Resolvida
7/10
Cristiana Tavares Sousa
Cristiana Sousa
10 de dezembro 2023
Sem resolução
Ecco Salva - Ausência de médico e cancelamento consulta

No dia 10 de Novembro solicitei uma consulta ao domicílio pela seguradora Medicare. No agendamento avisam me que o tempo de espera pode ser demorado e disponho…

Sem resolução
Mara Reis
Mara Reis
9 de dezembro 2023
Sem resolução
Ecco Salva - Péssimo cuidado com o utente

Tendo eu o plano de saúde Future health care, a partir do serviço da Edp (Plano de saúde Full+). Durante 3 dias seguidos contactei a linha, falei com médicos. Devido…

Sem resolução
Rosa Cordeiro
Rosa Cordeiro
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Consulta debitada e não foi médico nenhum a casa

Boas, O meu nome é Rosa no dia 03 de Janeiro de 2023 foi solicitada uma consulta pela a aplicação Uber no qual foi debitada e o médico não foi ao domicílio fazer…

Resolvida
1/10
vanessa lopes
vanessa lopes
12 de junho 2023
Resolvida
Ecco Salva - Burla de seguradora

No passado mês pedi justificações á minha seguradora por via teleassistência derivado a assitência á familia, qual não é o meu espanto que entrego as justificações…

Resolvida
Liliana Vinagre
Liliana Vinagre
10 de maio 2023
Resolvida
3/10
Ecco Salva - Eccosalva - diagnóstico incorreto e desprezo pelo cliente

No dia 13-04-2023, realizei uma reclamação de mau diagnóstico médico para os vossos serviços (eccosalva@eccosalva.com) à qual não recebi resposta e já se passou…

Resolvida
3/10
Claudia Souza
Claudia Souza
10 de janeiro 2023
Sem resolução
Ecco Salva - Péssimo atendimento

Solicitei o serviço médico ao domicílio, no dia 07/01/2023 as 16:27 e no outro nesse mesmo horário retornei a ligar, 24 hrs depois, e fui surpreendida com a informação…

Sem resolução
Luiz Henrique Patrizzi Pinheiro
Luiz Pinheiro
27 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Ecco Salva - Supervisor xenofóbico e péssimo atendimento ao utente

UPERVISOR NUNO FONSECA - ATENDIMENTO AS 20:41 - COM FALAS XENOFOBICAS MANDANDO ENTENDER O PORTUGUES NO QUAL NAO SEI O MOTIVO, E CREIO EU QUE SOU BRASILEIRO E FALO…

Resolvida
1/10