Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88%
Tempo Médio de Resposta
61,4%
Taxa de Solução
76%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 Skin 85.4
...
Éclatant61.2
Eclatant Unipessoal Lda

Éclatant - Encomenda

Resolvida
Nádia Tatiana Santos Silva
Nádia Silva apresentou a reclamação
8 de janeiro 2020
Venho por este meio apresentar a minha queixa/reclamação acerca da empresa eclatant, com loja aberta no Porto. Fiz a minha encomenda e até há data não recebi nada e nao respondem as mensagens.
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2020
Éclatant
8 de janeiro 2020
Boa tarde Nadia

Informamos que seu pedido está programado para ser enviado amanhã e pedimos desculpas por não poder ser enviado hoje devido a problemas técnicos, mas não se preocupe - a encomenda estará com a senhora nos próximos 2 dias.

Cumprimentos
Nádia Silva
9 de janeiro 2020
Ao que parece não fizeram o envio hoje. Afinal em que ficamos?
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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