Éclatant

Eclatant Unipessoal Lda

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Éclatant - Encomenda

Resolvida
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susana ribeiro apresentou a reclamação

Na passada semana fiz uma encomenda, com a garantia de entrega em 2 ou 3 dias. Acontece porém, que já paguei não tenho a encomenda apesar de ter enviado várias mensagens às quais não obtive resposta na maior parte das vezes. Dirigi me a suposta sede, não sabem dizer nada, nem encontraram o responsável, será uma empresa fantasma e mais um caso de burla e fraude. Serviço péssimo, nem sequer existe um contato telefónico.
13 Dez2019
Éclatant adicionou uma resposta

Boa noite susana

Espero que a situação já esteja resolvida. As pessoas no escritório do Porto não sabiam da sua entrega porque a senhora pediu entrega no ponto de entrega em Matosinhos. A encomenda já está disponível para levantamento e já comunicamos ao ponto de entrega que será o marido da senhora quem receberá o pedido, conforme solicitado hoje pela senhora.

Cumprimentos

15 Dez2019
Éclatant alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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