Fiz uma encomenda há duas semanas, no dia 22 de Junho, que diz demorar 2 a 5 dias úteis a chegar, e até agora, 10 dias úteis depois, ainda não recebi. Já contactei a empresa 3 vezes, em diferentes dias, e inclusivamente por diferentes meios, a pedir esclarecimentos, e ainda não obtive nenhuma resposta.
No site diz que quando a encomenda é enviada, enviam um mail a informar do envio. Visto que ainda não recebi nada, presumo que ainda não tenha sido enviada, até porque quando consulto o estado da mesma, ainda não está como enviada.
Questiono o motivo de tanta demora na entrega, se o produto estava como disponível.
Obrigada
Não voltarei a comprar na marca, nem recomendo! Após muita insistência para entrar em contacto com eles, só quando fiz esta queixa é que me responderam,e responderam sem coerência alguma. O caso só ficou resolvido porque me devolveram o dinheiro, mas estive quase duas semanas à espera por um produto e nunca o cheguei a ver nem me davam satisfações de nada, o que me impediu de comprar noutro lado, visto que depois já não chegaria a tempo
Voltaria a fazer negócio? Não
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