Contratei um automóvel com 17m3 de carga no dia 14 de Dezembro às 19h00 para fazer um transporte para um cliente.
Cheguei a casa comecei a carregar a carga e, nem a metade voltei a descarregar porque a carga não cabia. Medimos a carrinha e tinha 14.5m3.
Ligando para um dos funcionários combinamos deixar a carinha de manhã e dar-nos outra com as medidas pedidas. Ligaram nos da parte da tarde para dizer que não tinham solução visto que a carrinha com as medidas adequadas não tinha documentos para sair do território nacional.
Não nos devoleram o dinheiro e ainda com gosto por termos reclamado ficaram com o valor do cartão de crédito por mais de 5 dias.
Absurdo... Nunca vi tal descaramento em lado nenhum.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2022
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