EDA - Eletricidade dos Açores - Facturas

Tenho reclamado várias vezes junto da EDA-Electricidade dos Açores, em Ponta Delgada, onde resido mas as explicações nunca são esclarecedoras. Acho muito estranho os valores que me debitam na factura, tanto sendo eu a dar as leituras como sendo eles próprios a fazê-lo, debitam sempre leituras estimativas.
Ora se eu dou as leituras porque aparecem estas verbas infinitas a dizer que são estimativas?
Saliento que as leituras foram dadas dentro dos prazos estipulados pela EDA.
Junto ficheiro para vossa apreciação.