Bom dia,
Comprei em junho, uns óculos de sol, na empresa acima referida. Entretanto, um dos parafusos que segura a lente saiu. Enviei email a dar conta da situação (os óculos têm 2 anos de garantia) e até agora não obtive qualquer resposta. Tentei por telefone, mas o atendimento é automático e pedem para enviar email. Já enviei mais 2 emails e continuo sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de setembro 2021
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