Desde o dia 31 de Outubro que pedi para recolha do equipamento pois os mesmos adiaram a entrega da encomenda por 3 vezes, sendo que era de semana para semana. Ou seja encomendei no inicio do mês de outubro e no dia 31 ainda nao tinha recebido a agua. Dia 11 deste mês recebi um email a marcar a recolha para dia 14/11 ( hoje) . Como sao 15:31 e nao aparecia ninguem liguei para la em que me foi dito que apesar de nao ter nenhuma divida com eles, a recolha tinha sido adiada para dia 5 de Dezembro. Mais uma vez, novo adiamento, sem informarem o cliente. Tive de ser eu a ligar. De frisar que tanto das vezes em que nao entregaram a agua, como hoje, a minha esposa teve de ficar a espera pois eles nao dizem sequer a hora aproximada. É uma vergonha e a gozar com os clientes. Envio copia do email enviado pela Eden Springs no dia 11 em que diz que dia 14(hoje) seria levantado o equipamento
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de outubro 2022
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