Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
74,4%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Eden Springs Portugal,S.A.

Eden Springs - Fiz uma encomenda

Resolvida
maria de fatima freire
maria freire apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Fiz no portal uma encomenda .
Esperei pela entrega foi verificar não estava registada em sistema não e a 1º vez que encomendo através do portal que não funciona bem o mes passado pedi copos e não foram entregues não estava registado.
Nos pagamos e para ser servidos e para funcionar bem.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
Eden Springs
14 de janeiro 2020
Exma Sra D. Maria de Fátima Freire, No seguimento do nosso contacto de hoje, confirmamos que o tema reportado se encontra concluído. Melhores Cumprimentos, Apoio a Cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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