Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
80,5%
Média das Avaliações
52,4%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
Eden Springs Portugal,S.A.

Eden Springs - Reclamação

Resolvida
2/10
Américo Sousa
Américo Sousa apresentou a reclamação
10 de setembro 2019

Cliente 153012
Ex.Senhores conforme telefonema feito para a vossa empresa agradeço o levantamento das vossas maquinas de agua visto que não conseguem resolver um problema de um cliente então imagino a de milhares deles
Por isso tem uma semana para levantarem as vossas maquinas se não eu próprio as irei entregar no vosso armazém da Maia já que os senhores não respeitam um contrato assinado e acordado por ambas as partes nem uma parceria com mais de 5 anos.
Irei pagar todas as facturas em aberto mas vos garanto que eu como gerente desta e doutras empresas com maquinas vossas nunca mais ireis entrar numa delas.
Agradeço então o levantamento das maquinas

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
Eden Springs
11 de setembro 2019
A Eden Springs Portugal, S.A. contactou diretamente o cliente por forma a esclarecer os assuntos mencionados. Melhores Cumprimentos, Apoio a Cliente.
Américo Sousa
Américo Sousa avaliou a marca
4 de setembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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