Ediclube
Ediclube
Performance da Marca
40.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,7%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Editoras
...
Ediclube40.1
Edição e Promoção do Livro, S.A

Ediclube - Entrega colchão

Sem resolução
Davide
Davide apresentou a reclamação
30 de novembro 2023
Encomenda de colchão a 05/10/2023, hoje são 30/11/2023 e não recebi nada.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2023
Ediclube
30 de novembro 2023
Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação, temos a indicação que falou como o nosso Serviço ao Cliente no passado dia 23-11 e mantem o interesse no produto, já indicamos à agencia que nem sempre tem rede telemóvel e solicitamos a urgência na entrega.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.