Ediclube
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
51%
Taxa de Solução
36,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Editoras
...
Ediclube37.1
Edição e Promoção do Livro, S.A

Ediclube - Há passadeira em causa veio trocada

Em tratamento
paulo sergio correia pinto
paulo pinto apresentou a reclamação
15 de maio 2024
Como posso pagar um produto que veio trocado pois os valores são diferentes é muito
Data de ocorrência: 15 de maio 2024
Ediclube
16 de maio 2024
Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação, após a receção da encomenda, dispunha de 14 dias para verificar se estava tudo em conformidade e se o produto era do seu agrado.
Este produto foi entregue em Março/21 e até á data não nos tinha sido reportada nenhuma anomalia.
A situação deverá ser solucionada o mais breve possível com a empresa de cobrança externa ABINITIO.
Cumprimentos
Francisco Martins
Depart. de Contencioso
Ediclube
Ediclube está a aguardar resposta do utilizador
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