Bom dia,
Alguns anos atras efectuei uma compra através do telefone, de serviços de pratos, onde indiquei que deveria ser feito o pagamento por debito directo, não me enviaram qualquer documentação contratual nem a autorização do debito directo na minha conta, neste momento estou a ser contactada porque tenho uma divida perante a Vossa instituição, legalmente não assinei nenhum contrato nem autorização do débito direto a culpa não foi minha mas sim da Vossa instituição por não terem efectuado as coisas da melhor forma.
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