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Realizei a encomenda 61480 e não foi enviada na totalidade, ficando um livro em falta. Contactei a empresa várias vezes e nunca me responderam. Pretendo saber se…
Rececionei a minha encomenda, no dia 30/11/2023, em que um dos livros se encontra danificado. Entrei imediatamente em contacto pelo formulário disponibilizado no…
Comprei um ebook no dia 11/01/2021, logo na altura reclamei sobre o acesso ao livro, como estava no Brasil nunca consegui resolver. agora em Portugal. Grávida novamente,…
Fiz uma encomenda há 10 dias numa promoção de 3 livros por 10 euros, paguei portes para ser entregue em 48 horas. Já contactei com o apoio ao cliente por duas vezes…
Comprei um ebook, nem é possível baixar o app recomendado por eles. Entrei em contacto e disseram-me para fazer a instalação do app, sendo que o motivo do meu contacto…
Fiz uma encomenda com esta editora e paguei o valor na totalidade da mesma. No envio da encomenda fui informada que um dos livros não estava disponível pelo que…
Recebi um livro no Natal e percebi que saltava 40 páginas começando da página 128 até à 161 sendo impossível de perceber a história.
Fiz uma encomenda de um livro que foi paga no dia 16 de Dezembro. Após pedidos de informação sobre a encomenda, dizem me que não havia stock e pediram me o meu…
Começo por descrever todo o serviço de compras da editorial presença, com uma palavra, ultrapassado. Com todas as mudanças que assistimos com covid, era de esperar…
Realizei uma encomenda de um livro no dia 12/08 e efetuei o pagamento nesse mesmo dia através de referência MB. No dia 26/08 informaram-me que o livro estaria esgotado…
