EDP Distribuição

EDP Distribuição - Energia, S.A

EDP Distribuição

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(96.9%)
Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Distribuição

Sobre

A EDP Distribuição é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.


Telefone: 808 100 100

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpdistribuicao.pt

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EDP Distribuição - Iluminação pública

Resolvida
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Nuno Prates apresentou a reclamação

A EDP continua a prestar um mau serviço à população de Odivelas. Depois de várias vezes ter referenciado falha de energia na iluminação pública junto a um depósito de água no Casal do Chapim, Odivelas, a infraestrutura embora protegida com arame farpado, há meses, que está às escuras. Obrigado.
19 Set2019
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

20 Set2019
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, na sequência da resposta prestada nesta data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – linha de atendimento 808100100 (dias úteis, das 8h às 22h), formulário edpdistribuicao.pt/contactos, em edpdistribuicao.pt, ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

20 Set2019
EDP Distribuição alterou o estado para Resolvida
25 Set2019
Nuno Prates adicionou uma resposta

A EDP continua a prestar um mau serviço à população de Odivelas. Ainda por cima mentem. Depois de várias vezes ter referenciado falha de energia na iluminação pública junto a um depósito de água no Casal do Chapim, Odivelas, a infraestrutura embora protegida com arame farpado, há meses, que está às escuras. Obrigado.

25 Set2019
Nuno Prates reabriu a reclamação
25 Set2019
Nuno Prates adicionou uma resposta

A EDP informou que iria fechar a queixa porque o problema estaria resolvido, mas tudo continua igual.


04 Out2019
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, na sequência da resposta prestada nesta data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – linha de atendimento 808100100 (dias úteis, das 8h às 22h), formulário edpdistribuicao.pt/contactos, em edpdistribuicao.pt, ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

04 Out2019
EDP Distribuição alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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